Sisällysluettelo

• Varma pelialusta ja lisenssi
• Laaja pelitarjontamme
• Maksukanavat sekä kotiutus
• Tarjoukset ja kampanjat pelaajillemme
• Asiakaspalvelumme auttaa sinua

Turvallinen pelimaailma sekä lisenssi

Vivatbet-kasino pyörii puhtaasti laillisesti ja avoimesti maailmanlaajuisen pelilisenssin sateenvarjon alla. Suojaus on meille tällä alustalla erittäin oleellista, jonka vuoksi olemme investoineet ensiluokan SSL-suojaukseen, joka teknologia suojaa koko pelaajien yksityiset ja maksukorttitiedot. Toimimme Curacaon hallinnon tarjoamalla luvalla, mikä turvaa pelaajillemme tasapuolisen ja turvallisen pelaamisen alustan.

Vivatbetilla Vivatbets Suomi pelaajien varmuus ei ole vain pelkästään lupaus vaan vaan todellinen konkreettinen velvoite. Toteutamme säännöllisiä kolmannen tahojen arviointeja varmistaaksemme, että jokainen pelijakamisemme ovat reiluja että satunnaisuusgeneraattorit toimivat oikein. Tämän lisäksi tarjoamme pelaajille työkaluja hallittuun peliin, kuten vaikka talletusten rajoja ja itsesulun mahdollisuuksia.

Laaja pelitarjontamme

Vivatbet antaa monipuolisen joukon pelivaihtoehtoja kaikkiin tyyliin. Pelitarjontaamme sisältyy yli kolmetuhatta kolikkopeliä kuuluisilta pelintarjoajilta, kuten NetEnt-pelitalo, Pragmaattinen Play, Play’n GO GO sekä MicroGaming. Kyseiset yhteistyökumppanimme varmistavat huippulaatuisen pelikokemuksen loistavalla kuvanlaadulla sekä innovatiivisilla pelitoiminnoilla.

Livepelin ainutlaatuinen tunnelma

Live-kasinomme tarjoaa aidon kasinotunnelman vaivattomasti omaan olohuoneeseesi. Ammattitaitoiset livejakajat käynnistävät rulettipyörää, jakavat kortteja blackjack-peleissä ja johtavat baccarat-pelejä reaaliajassa. Evolution Gaming että Pragmatic Live tuottavat meille ensiluokkaiset livepeliratkaisut, joissa videoiden sekä äänimaailma ovat täysin huippuhyvät. Verified fact: EvoGaming Gaming voitti v. 2006 debyyttinä Live -kasino -palkinnon sekä on siitä lähtien sittemmin luonut paikkansa alan pääasiallisena toimittajana.

Maksumenetelmät sekä kotiutusprosessi

Tiedämme, että nopeat sekä turvalliset maksusiirrot ovat todella pelaajillemme todella tärkeitä. Vivatbet tarjoaa laajan valikoiman maksutapoja suomalaisille pelaajille:

• Maksukortit: Visa ja MasterCard toimivat moitteettomasti varmasti sekä talletuksessa kuin myös kotiutuksissa
• Digitaaliset e-lompakot: Skrill, NetellerWallet ja EcoPays tarjoavat salamannopeat siirrot
• Tilisiirto: Vanha valinta pelaajille, ketkä pitävät välittömistä pankkiliitoksista
• Digitaaliset valuutat: Bitcoin ja toiset digitaaliset valuutat yksityisyyden ja ripeyden harrastajille

Maksumenetelmä
Talletukset
Kotiutukset
Käsittelyjakso

Kortit	Instant	1-3 pankkipäivää	Jouheva
Skrill-Neteller	Instant	0-24 h	Hyvin nopea
Suora siirto	1-2 arkipäivää	3-5 arkipäivää	Normaali
Kryptot	Välitön	0-2 tuntia	Kaikkein nopein

Kotiutusprosessimme on huolella luotu mahdollisimman joustavaksi. Kun pelaaja on vahvistanut tilisi dokumenteilla, jatkossa tehtävät kotiutukset käsitellään nopeasti vailla ylimääräistä byrokratiaa. Tavoitteenamme on prosessoimaan koko nostohakemukset 24 tunnin kuluessa.

Bonustarjoukset että tarjouskampanjat pelaajillemme

Vivatbets rewarded niin uudet pelaajat että uskolliset pelaajansa anteliaasti. Aloitusbonuksemme esittää loistavia etuja ensimmäisten talletusten myötä, että viikoittain kampanjamme pitävät pelikokemuksen jännittävänä.

Uskollisuusohjelmamme

Kanta-asiakkuus palkitaan meillä VIP-systemin avulla, missä käyttäjät ansaitsevat pointseja jokaisesta panosta. Kyseiset pisteet pystytään vaihtaa bonuksiksi tai vaihtoehtoisesti muunlaisiin bonuksiin. VIP-tasojemme perusteella annamme yksilöllistä palvelua, nopeampia kotiutuksia ja erikoisia tarjouksia.

1. Pronssi-taso: Perusedut sekä viikoittaiset bonustarjoukset koko toimiville asiakkaille
2. Hopea: Parannettu cashback sekä kulku kuukausittaisiin kilpailuihin
3. Kulta-taso: Yksityinen asiakaspalvelija ja mukautetut bonuspaketit
4. Platina-taso: VIP-eventit, ensisijainen nostokäsittely että paras cashback

Asiakaspalvelumme auttaa pelaajia

Vivatbets on ylpeä ammattitaitoisesta asiakaspalvelutiimistä, joka tiimi on tavoitettavissa kautta dygnet. Tukeamme asiakkaita useilla eri erilaisilla kanavilla: livechat on tehokkain keino saada tukea, sähköposti on hyvä monimutkaisempiin kysymyksiin, sekä puhelinpalvelumme antaa yksilöityä palvelua.

Suomenkielinen asiakaspalvelumme ymmärtää paikallisten käyttäjien tarpeet sekä kykenee hoitamaan ongelmat tehokkaasti. Tavallisimpiin kysymyksiin löytyy selitykset laajasta FAQ-osiostamme, joka osio on jatkuvasti päivitettävissä että käyttäjäystävällinen. Tavoitteemme on aina ratkaista kaikki yhteydenotto joutuisasti ja ammattimaisesti, jotta voit vapaasti uppoutua pelin nautintoon.